Loyalitet
Vi har siden 2008 arbejdet med koncepter indenfor opbygning af relationer og styrkelse af loyaliteten.

Ofte sættes der lighedstegn mellem loyalitet og rabat – det kan, set med vores øjne, ikke være mere forkert. At opbygge loyalitet handler om interesse i modparten, forståelse for deres forretning/situation og deres ønsker til fremtiden. Gennem denne indsigt kan vi tilrette vores sortiment/ydelse og sikre en langvarig relation.

En rabat kan styre adfærd – kortvarigt – men det er ikke loyalitetsskabende.
Loyalitet handler derfor meget mere om kommunikation, dialog og om at sikre at egen organisation har forstået værdien og besidder kompetencerne.

Vi arbejder både med løsninger rettet mod btc og btb segmentet og ikke mindst løsninger rettet mod organisationen.

Til afvikling af koncepterne har vi udviklet en webbaseret platform, der er modulopbygget og dermed kan tilpasses den enkelte virksomheds behov.

Vil du vide mere så kontakt os på tlf. 7027 5025 eller info@kontendo.dk